Questions et Réponses

Écrivez-nous un e-mail via le formulaire, ou envoyez-nous simplement un e-mail directement à.

[woodmart_popup color= »white » size= »extra-large » style= »link » id= »contact-form-popup » width= »900″ title= »NOUS CONTACTER » woodmart_css_id= »624303d8b82e3″ full_width= »no » button_inline= »no » button_smooth_scroll= »no »]

[woodmart_title size= »small » align= »left » title= »ENVOIE-NOUS UN MESSAGE » woodmart_css_id= »6241b16b4a07e » title_width= »100″]

[woodmart_title size= »small » color= »white » align= »left » title= »INFORMATIONS DE CONTACT » woodmart_css_id= »6241b19f332e4″ title_width= »100″][woodmart_info_box image="611" woodmart_color_scheme="light" image_alignment="left" img_size="30x30" woodmart_css_id="6241b1b3a0d0a" svg_animation="no" info_box_inline="no"]Almadies Route du king fahd

2eme à droite après Auchan[/woodmart_info_box][woodmart_info_box image="611" woodmart_color_scheme="light" image_alignment="left" img_size="30x30" woodmart_css_id="6241b1d9ba71f" svg_animation="no" info_box_inline="no"](+221) 77 290 00 85[/woodmart_info_box][woodmart_info_box image="611" woodmart_color_scheme="light" image_alignment="left" img_size="30x30" woodmart_css_id="6241b1f272063" svg_animation="no" info_box_inline="no"]contact@happydealdakar.com[/woodmart_info_box]

Vous avez des questions sur la manière dont nous pouvons vous aider ? Envoyez-nous un e-mail et nous vous contacterons sous peu.

[/woodmart_popup]

[woodmart_title align= »left » style= »underlined » title= »INFORMATIONS SUR LES ACHATS » css= ».vc_custom_1648497982520{margin-bottom: 15px !important;} » woodmart_css_id= »6241b24a50750″ title_width= »100″]

Quels sont les coûts de livraison ?

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont facturés par zone, voir liste ci-dessous. Contactez-nous pour toute question +221 77 290 00 85.

Retrait au point de vente : Gratuit

Zone 1 : Almadies, Ngor, Ouakam : 1.000 CFA
Zone 2 : Yoff, Virage, Ouest Foire, Nord Foire, Pattes d’oie, Sipres, Scat Urbam, Castor, Maristes, Sicap liberté 1 à 6, Sacré Cœur, Mermoz, Fann, Sicap Amitié, Médina, Centre-ville : 2.000 CFA
Zone 3: Pikine, Fadia, Guediawaye, Hamo, Golf, Thiaroye: 2.500 CFA
Zone 4 : Mbao, Keur Massar, Zack Mbao, Malika : 3.000 CFA

Quels sont les délais de livraison ?

Les produits commandés sont livrés dans un délai de 24h, Maximum 48h

Comment passer une commande sur le site internet ?

Etape 1 : Sélectionnez votre article sur notre site en indiquant la quantité choisie. Cliquez ensuite sur le bouton « Ajoutez au panier ». A cette étape vous avez le choix entre finaliser votre commande ou continuer votre commande.
Etape 2 : Après avoir sélectionné et ajouté au panier vos articles, valider le panier.
Etape 3 : Identifiez-vous (si vous avez déjà un compte) ou créez un compte,
Etape 4 : Sélectionnez vos échantillons
Etape 5 : Sélectionnez votre mode de livraison et l’adresse de livraison
Etape 6 : Validez votre commande, et recevez un email de confirmation

Comment modifier ou annuler sa commande ?

Vous avez reçu un article non conforme à celui que vous avez commandé sur le site, un article défectueux, notez que vous avez la possibilité de le retourner.

Contactez-nous dans les 48 heures après réception de la commande en nous envoyant un email à contact@happydealsdakar.com, un message privé sur notre page Facebook ou en appelant au +221 77 290 00 85 (entre 10h et 19h). Nous pourrons vous l’échanger ou vous rembourser par espèces immédiatement.

Veuillez noter que nous ne reprenons que des articles scellés dans leur emballage d’origine ; Seuls seront à la charge de l’acheteur les frais de renvois de la marchandise.

[woodmart_title align= »left » style= »underlined » title= »INFORMATIONS DE PAIEMENT » css= ».vc_custom_1648498007595{margin-bottom: 15px !important;} » woodmart_css_id= »6241b25f94c02″ title_width= »100″]

Comment régler sa commande ?

Modes de Paiement :

CASH ON DELIVERY : Le paiement se fait par espèces, au comptant à la livraison. Assurez-vous de disposer du montant exact de la commande pour éviter les problèmes de monnaie.

ORANGE MONEY : Vous pouvez régler votre commande par orange money en transférant le montant exact de votre commande (frais de livraison inclus) sur notre code marchand : 446768 , effectuant : #144#5*446768*montant*code secret# . Une fois le transfert effectué, veuillez appeler pour avertir du paiement de la commande.

WAVE : Vous pouvez également régler votre commande par WAVE. (Y inclure les frais de livraison). Veuillez scanner le code QR ci introduire l image du code qr wave

[woodmart_title align= »left » style= »underlined » title= »COMMANDES ET RETOURS » css= ».vc_custom_1648498028383{margin-bottom: 15px !important;} » woodmart_css_id= »6241b277f3d77″ title_width= »100″]

Comment modifier ou annuler sa commande ?

Vous avez reçu un article non conforme à celui que vous avez commandé sur le site, un article défectueux, notez que vous avez la possibilité de le retourner.

Veuillez noter que nous ne reprenons que des articles scellés dans leur emballage d’origine ; Seuls seront à la charge de l’acheteur les frais de renvois de la marchandise.

Comment réinitialiser son mot de passe ?

Afin de récupérer votre mot de passe, cliquez ici réinitialisez votre mot de passe
Saisissez votre adresse e-mail. Vous recevrez votre mot de passe dans quelques instants.